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Politica de envios - Shipping policy

Politica de envios a Puerto Rico y Estados Unidos. 

Las órdenes se envían a través de USPS (Correo) dentro de los 2 días hábiles posteriores a su pedido. Depende la forma escojida, es el tiempo que se tome en recibirla. Los envios Priority de 3 a 5 días, media mail es el más económico para libros, pero se tarda más (en PR de 2 a 3 días, Para EEUU puede tomar hasta tres semanas. Como enviamos desde Puerto Rico, los envios a este destino son mucho mas rápido que los que van a los EEUU. Por favor tome nota que una vez la orden es recibida por el correo, no tenemos control sobre la entrega.  Si el número de rastreo (tracking number) indica que el paquete fue entregado, no hay nada mas que podamos hacer.  Para reclamos debe ir directamente a la oficina mas cercana del correo. Para asegurarse de recibir su pedido cuando lo necesite, planifique respectivamente y escoja la opción más rápida. Durante las vacaciones, haga su pedido al menos una semana antes para asegurarse de que sea oportuno entrega. Si escogió el envío gratis este se enviará media mail ó de la manera mas económica posible.

Si la orden es devuelta por USPS, nos contactaremos con usted para tener información adicional y cargos de re-envío podrían aplicar. 

 

Politica de envios internacionales

Las órdenes se envían a través de UPS. Los costos y tiempos de entrega varían según el país. No somos responsables de pagar cualquier costo de aranceles impuestos a la mercancía. Si en su país hay compañías que ofrecen el servicio de recibir en los EEUU y entrega en su país le animamos a que use esa opción. Los lugares donde se envían es actualizado frecuentemente. Si al tratar d hacer la compra, no realizamos envíos a su país, la pagina se lo indicará. 

 

Confirmación de correo electrónico

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico informándole que su paquete está siendo Enviado. Si necesita comunicarse con nosotros puede escribirnos a ordenes@puravidabooks.com