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Política de devolución

Queremos que estés satisfecho con tu compra en Pura Vida Books. La política de devolución de Pura Vida Books te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

  • CD’s o DVD’s deben estar en su empaque original sin abrir.
  • Productos hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • Contenido digital como e-books
  • revistas

Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el pago del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el costo del producto.

Si recibes un producto dañado durante su envío, comunícate con nosotros a ordenes@puravidabooks.com para devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.